被曝貨樣不一還“耍賴”的星星套裝門
近日,隨著一些樓盤的相繼竣工,裝修買家具的人也逐漸多了起來。交易往來,因為細節問題,難免生出小矛盾,這不,市民王女士就遇到了這樣的事。9月18日,她向晚報反映,她新買的門因與樣品不太一樣,進而引發了一系列的不愉快。
當日15時許,筆者來到王女士家了解情況。王女士說,8月4日,她在東風新村龍福居家具大世界的星星套裝門店,花4000多元錢訂了3套門和2個門口,并先期給付了2000元錢。
回憶起看樣品的情景,王女士說,她當時問售貨員,自己要購買的門和樣品是否一樣?售貨員說是一樣的,都是同樣機器生產的。
9月18日上午,店里給王女士打電話,稱當日要去她家安門。由于王女士有事,她表示自己中午11點才能回家,希望工人等她回來再安裝。工作人員說,有很多前期工作需要準備,于是,王女士找來自己姐姐給工人開了門。
10時50分,王女士到家時,發現工人已經安上了一扇門,并打好了鎖孔。
但她在觀察中發現,安上的門似乎與自己看的樣品不太一樣。雖然樣式相同,但是安上的門有的部位不光滑,用手摸上去感覺凹凸不平。
王女士馬上和對方溝通了這件事。領著兩位工人來安門的人解釋說,門就是這樣的,沒有毛病。
但是王女士仍據理力爭,她堅信當初看的門不是這樣的。
就在雙方爭論不休時,這人給店里的老板打了電話,隨后便告訴工人停工,稱老板不讓繼續安了。見工人要走,王女士馬上進行勸阻。經過溝通,店里最終同意先將沒有問題的門安上。
9月18日,筆者聯系到該店負責人劉先生。
劉先生表示,由于當時他在外地,所以不清楚門的毛病有多大。作為代理商,如果門確實有問題,他會及時和廠家聯系進行處理。
對于為何讓工人中途停工,劉先生表示,既然消費者認為門有問題,那他認為就先別安了。